wissen Sie, von wem Sie kaufen

Warum Sie sich für die KS Medical Group entscheiden sollten

• Bestellen Sie werktags vor 21 Uhr, Lieferung morgen. Bestellen Sie Ihre Produkte werktags vor 21 Uhr und Ihr Paket wird noch am selben Tag versendet – oft erhalten Sie es bereits am nächsten Tag.

• Kostenloser Versand ab 95 € (NL, BE & GER). Wir liefern innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 95 € (exkl. MwSt.) und einem Gewicht von bis zu 20 kg. Für kleinere Bestellungen bieten wir günstige Versandkosten an.

• Kostenlose Rücksendung für Bestellungen über 69 €. Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen? Innerhalb der Niederlande und Belgiens können Sie Artikel über 69 € (exkl. MwSt.) gemäß unserer Rückgaberichtlinie kostenlos zurücksenden.

• Kompetenter Kundenservice und Beratung. Unser professionelles Team steht Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung. Ob Sie im Gesundheitswesen tätig sind oder nicht – Sie können auf zuverlässige Unterstützung und schnelle Antworten auf all Ihre Fragen zählen. (info@ksmg.nl)

Lieferinformationen

Lieferzeit und Versand

Bestellungen, die werktags vor 21:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet . Wir bemühen uns, Ihre Bestellung am nächsten Werktag zuzustellen. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montag bearbeitet. Sie erhalten Ihr Paket daher in der Regel sehr bald nach Ihrer Bestellung. Sollte ein Produkt unerwartet nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und versenden die verfügbaren Artikel vorab. Teillieferungen erfolgen kostenlos, sobald alle Produkte auf Lager sind.

Versandarten

KS Medical Group arbeitet mit renommierten Versanddienstleistern (wie PostNL und DHL) zusammen, um Ihre Bestellung sicher und schnell zuzustellen. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking- Code, mit dem Sie Ihre Sendung online verfolgen können. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse (nach Hause oder in Ihre Praxis) oder, falls erforderlich, an eine Abholstation in Ihrer Nähe. Bitte beachten Sie: Wir haben kein Ladengeschäft, daher ist eine Abholung vor Ort nicht möglich – alle Bestellungen werden per Post versandt.

Portokosten

Innerhalb der Niederlande: Bestellungen über 95 € (exkl. MwSt.) und bis zu 20 kg werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 5,95 € (exkl. MwSt.) für Verpackung und Versand.
Nach Belgien und Deutschland: Bestellungen über 95 € (exkl. MwSt.) und bis 20 kg werden versandkostenfrei geliefert. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine ähnliche Versandkostenpauschale (6,85 €) wie für die Niederlande.
Andere Länder: Derzeit liefern wir unsere Produkte hauptsächlich in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Geschäftskunden, die Lieferungen in andere Länder benötigen, können uns gerne kontaktieren – nach Absprache liefern wir zu den entsprechenden Versandkosten auch in andere EU-Länder.

Innergemeinschaftliche Lieferung

Geschäftskunden innerhalb der EU (z. B. in Belgien) profitieren von umsatzsteuerfreien Lieferungen innerhalb der EU . Geben Sie Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellprozess ein; diese wird automatisch geprüft. Bei erfolgreicher Prüfung berechnen wir 0 % Umsatzsteuer auf Ihre Bestellung und geben Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß EU-Vorschriften auf der Rechnung an.

Kontakt

Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder benötigen Sie Beratung? Kontaktieren Sie gerne die KS Medical Group . Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

• Adresse: Meerweg 75, 9752JD Haren, Niederlande

• Telefon/WhatsApp: 06-82706006

• E-Mail: info@ksmg.nl

• Handelskammer (Handelskammernummer): 63494604 (KS Medical Group, Groningen)

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL855260117B01
  

• IBAN: NL93TRIO0254815715

Öffnungszeiten des Kundenservice: Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine E-Mail senden oder eine WhatsApp-Nachricht hinterlassen. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Haben Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen? Unser Expertenteam berät Sie gerne professionell – sowohl medizinische Fachkräfte als auch Privatkunden. Sie können auch unser Kontaktformular auf der Website ausfüllen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Versand- und Rückgabebestimmungen

Versenden

KS Medical Group sorgt für einen reibungslosen und sorgfältigen Versand Ihrer Bestellung. Bestellungen, die werktags vor 21:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. In der Regel erhalten Sie Ihr Paket daher am nächsten Tag (innerhalb der Niederlande). Lieferzeiten nach Belgien können etwas länger sein (in der Regel 1–2 Werktage). Nach dem Versand erhalten Sie stets eine Bestätigung mit einem Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Versandkosten: Bestellungen über 95 € (exkl. MwSt.) und bis 20 kg werden innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands versandkostenfrei geliefert. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine reduzierte Versandgebühr (Details siehe Lieferinformationen ). Wir verpacken alle Produkte sorgfältig, damit sie unbeschädigt und hygienisch bei Ihnen ankommen.

Rückgabe / Rückgabebestimmungen

Entspricht ein Produkt nicht Ihren Erwartungen oder möchten Sie es aus einem anderen Grund zurücksenden? Bei KS Medical Group haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden (Widerrufsrecht). Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.

Rückgabeverfahren: Für eine schnelle Bearbeitung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (z. B. per E-Mail an info@ksmg.nl ), um Ihre Rücksendung anzumelden. Bei Bestellungen über 69 € (exkl. MwSt.) innerhalb der Niederlande erstatten wir die Rücksendekosten. Sie erhalten dann von uns ein Versandetikett oder wir erstatten Ihnen die Versandkosten im Nachhinein. Bei Bestellungen unter diesem Betrag oder Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückgabebestimmungen: Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte mit Versiegelung oder hygienischer Verpackung (z. B. sterile Medizinprodukte, Hygieneartikel oder Kosmetika) können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung unbeschädigt ist. Prüfen Sie das Produkt daher nach Möglichkeit vor dem Öffnen der Versiegelung.

Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung schnellstmöglich. Sie erhalten den Kaufpreis (einschließlich der Standardversandkosten für die Hinlieferung) auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung wird Ihrem Konto in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen gutgeschrieben, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Benachrichtigung über die Rücksendung, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Unsere Versand- und Rückgabebedingungen sollen Ihnen ein möglichst risikofreies und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kundenrezensionen

Bei KS Medical Group steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden uns mit hervorragenden 5 von 5 Sternen bewerten. Diese Bewertung basiert auf über 90 Rezensionen bei Google. Für diese hohe Bewertung arbeiten wir hart und danken unseren Kunden für ihr Vertrauen.

Was sagen unsere Kunden? Das Feedback zeigt, dass unsere schnelle Lieferung, unser exzellenter Service und die hohe Produktqualität besonders geschätzt werden. Kunden beschreiben uns als „zuverlässig, schnell und professionell“. Das motiviert uns, unser hohes Serviceniveau beizubehalten und es, wo immer möglich, weiter zu verbessern.

Neugierig auf die Erfahrungen anderer? Kundenbewertungen finden Sie auf Google (suchen Sie nach „KS Medical Group Groningen “). Wir veröffentlichen regelmäßig auch Bewertungen auf unserer Website. Möchten Sie Ihre eigenen Erfahrungen teilen? Dann schreiben Sie uns eine Bewertung auf Google oder senden Sie uns eine Nachricht – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

Die KS Medical Group strebt langfristige Kundenbeziehungen an. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn, und wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Zu bemerken

Die KS Medical Group bietet eine breite Produktpalette führender Marken aus den Bereichen Medizin und Kosmetik. Wir setzen auf Premiummarken, denn sie überzeugen durch bewährte Qualität, Zuverlässigkeit und Innovationskraft. Als Großhändler führen wir ausschließlich Marken, die strenge Qualitätsstandards und Zertifizierungen erfüllen. So können Sie sicher sein , sichere und wirksame Produkte zu erwerben.

Unser Sortiment umfasst renommierte Marken wie HARTMANN , MADA Spirometrie-Filter , Transonic , Alhydran , D'Romerio , Sterisol , Bode , Sterillium und Philips . Von Verbandsmaterialien und Diagnosegeräten bis hin zu Desinfektionsmitteln und Produkten für Kosmetikbehandlungen und Haarentfernungsstudios bieten wir Ihnen Marken, denen Fachleute weltweit vertrauen. Darüber hinaus führen wir Spezialmarken für Physiotherapie, Laborbedarf und Kosmetikstudios, sodass Sie alles, was Sie benötigen, an einem Ort finden.

Wir pflegen enge Beziehungen zu unseren Lieferanten und sind häufig offizielle Händler dieser Marken. So können Sie sich auf Originalprodukte mit voller Herstellergarantie verlassen. Wir halten uns zudem stets über die neuesten Produktentwicklungen und -aktualisierungen unserer Markenhersteller auf dem Laufenden, damit wir Ihnen immer die aktuellsten Informationen und Produkte anbieten können.

Mit der Wahl der KS Medical Group entscheiden Sie sich für Qualität und Fachkompetenz. Unsere Auswahl an Top-Marken unterstreicht unser Engagement, medizinischem Fachpersonal und Verbrauchern die besten Produkte anzubieten.

Erläuterung der Medizinprodukteverordnung (MDR)

Was ist die MDR?

MDR steht für Medizinprodukteverordnung , die europäische Verordnung für Medizinprodukte (Verordnung (EU) 2017/745). Diese Verordnung gilt seit Mai 2021 EU-weit und zielt darauf ab, die Sicherheit, Qualität und Rückverfolgbarkeit von Medizinprodukten zu verbessern. Medizinprodukte umfassen Produkte von einfachen Verbänden und Pflastern bis hin zu komplexen Geräten wie Blutdruckmessgeräten, Beatmungsgeräten und Implantaten. Die MDR ersetzt frühere Richtlinien (wie die Medizinprodukterichtlinie – MDD) und stellt strengere Anforderungen an Hersteller, Importeure und Händler von Medizinprodukten.

Zu den wichtigsten Aspekten der MDR gehören:

• Strengere Sicherheitsanforderungen: Die Hersteller müssen umfangreiche Tests und Dokumentationen vorlegen, um nachzuweisen, dass ihr Produkt für den vorgesehenen Zweck sicher und wirksam ist.

• Transparenz und Rückverfolgbarkeit: Jedem Medizinprodukt wird eine eindeutige Identifikationsnummer (UDI) zur besseren Nachverfolgbarkeit zugewiesen. Die Gerätedaten werden in der europäischen Datenbank EUDAMED registriert und sind somit für Behörden und Anwender zugänglich.

• Überwachung über den gesamten Lebenszyklus: Das Produkt wird nicht nur vor, sondern auch nach dem Inverkehrbringen überwacht (Marktüberwachung). Vorfälle oder Beinaheunfälle mit Medizinprodukten müssen gemeldet und analysiert werden, damit gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.

Für Gesundheitsdienstleister und Verbraucher bedeutet die MDR, dass sie sich auf sichere, zugelassene Medizinprodukte mit klaren Gebrauchsanweisungen verlassen können. Jedes Medizinprodukt, das der MDR entspricht, trägt das CE-Zeichen (Conformité Européenne) und erfüllt alle geltenden europäischen Anforderungen.

KS Medical Group und MDR

Als Anbieter von Medizinprodukten nimmt die KS Medical Group ihre Verantwortung gemäß der MDR sehr ernst. Wir garantieren, dass alle Medizinprodukte in unserem Sortiment MDR-konform sind. Das bedeutet, dass wir ausschließlich Produkte von Herstellern beziehen, die die erforderliche CE-Kennzeichnung nachweisen können und gemäß den neuen Vorschriften registriert sind. Bevor ein Produkt in unserem Webshop angeboten wird, prüfen wir, ob es die geltenden Anforderungen erfüllt und die korrekten Dokumente (z. B. niederländische Gebrauchsanweisung, CE-Kennzeichnung und gegebenenfalls eine Registrierungsnummer) beiliegen.

Sichere Distribution: Gemäß der MDR unterliegen auch Distributoren (einschließlich Großhändler wie wir) bestimmten Pflichten. Die KS Medical Group stellt sicher, dass die Produkte während Lagerung und Transport nicht so behandelt werden, dass die Einhaltung der Vorschriften beeinträchtigt wird. Wir gewährleisten höchste Hygiene- und Kontrollstandards in unserer Lagerverwaltung und Transportlogistik, um die Qualität unserer Medizinprodukte bis zur Auslieferung an Sie, den Kunden, zu erhalten.

Informationsbereitstellung: Wir stellen sicher, dass jedem Medizinprodukt die relevanten Informationen beiliegen. Das bedeutet, dass Sie beim Kauf klare Anweisungen zur Anwendung, Wartung und etwaige Warnhinweise erhalten. Sollte ein Hersteller eine Sicherheitswarnung oder einen Rückruf herausgeben (beispielsweise bei einem Problem mit einem bestimmten Produkt), informieren wir unsere Kunden umgehend und unterstützen sie gegebenenfalls im weiteren Verlauf.

Nicht alle Produkte fallen unter die MDR: Neben Medizinprodukten vertreiben wir auch verwandte Produkte wie Kosmetika, Diagnostika, Hygieneartikel und Schutzausrüstung. Für diese Produkte gelten separate Vorschriften (z. B. die Kosmetikverordnung oder die Biozidverordnung). Selbstverständlich stellen wir sicher, dass alle unsere Produkte – ob medizinisch oder nicht – den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Diese Seite konzentriert sich speziell auf Medizinprodukte.

Kurz gesagt: Die KS Medical Group garantiert Ihnen den sicheren und zuverlässigen Kauf von Medizinprodukten. Dank der MDR sind Qualität und Herkunft dieser Produkte noch besser gewährleistet. Haben Sie Fragen zum Status eines bestimmten Produkts, zur Bedeutung der CE-Kennzeichnung oder zu anderen Aspekten der MDR? Kontaktieren Sie uns gerne. Unsere Experten informieren Sie umfassend, damit Sie die richtigen Entscheidungen für Ihre Praxis oder Ihre persönliche Gesundheitsversorgung treffen können.